Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem simples, como a Fortiq Concursos trata dados usados para cadastro, acesso, comunicação e funcionamento da plataforma.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos pelo próprio usuário, como nome, e-mail, WhatsApp, senha criptografada, preferências, progresso de estudos e informações necessárias para uso dos recursos da plataforma.
2. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para criar e manter contas, autenticar acesso, gerar planos de estudo, registrar progresso, enviar comunicações transacionais, recuperar senha, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais quando aplicável.
3. Comunicações por e-mail
A plataforma poderá enviar mensagens relacionadas a cadastro, recuperação de senha, ações realizadas, avisos administrativos e notificações importantes do sistema, respeitando as configurações disponíveis no painel.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo armazenamento de senha com criptografia de hash e uso de tokens temporários para recuperação de acesso.
5. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Poderão ser compartilhados apenas quando necessário para operação técnica do serviço, cumprimento de obrigação legal ou mediante autorização do usuário.
6. Direitos do titular
O usuário pode solicitar atualização, correção ou informações sobre seus dados por meio dos canais de contato disponibilizados pela Fortiq Concursos.
7. Portal, compras e comunicações
A conta no portal reúne informações de cadastro, pedidos e materiais adquiridos. Os dados de contato fornecidos nos formulários são utilizados para atender à solicitação e, quando autorizado, enviar comunicações da Fortiq. Para solicitar alterações ou interromper comunicações, entre em contato pelos canais disponíveis no site.
8. Cookies e preferências no navegador
O portal utiliza cookies essenciais para manter o acesso e proteger formulários. Os checklists e a escolha de cookies ficam salvos no armazenamento local do navegador. Ferramentas opcionais de análise e publicidade, quando configuradas, são carregadas após a aceitação dos cookies opcionais. Você pode rever sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada conforme evolução do sistema, alterações legais ou melhorias de processo. A versão publicada nesta página será considerada a versão atual.